Täysin digitaalinen tiedoksianto uhkaa heikentää haavoittuvien oikeusturvaa
Omaishoitajaliitto varoittaa sähköisen viranomaisviestinnän ensisijaisuudesta: monen omaishoitajan ja hoidettavan oikeusturva voi vaarantua, jos paperikirjeistä luovutaan liian nopeasti. Liitto esittää konkreettisia ehdotuksia, joilla voidaan turvata viestien perillemeno myös heikentyneessä toimintakyvyssä.
Omaishoitajaliitto pitää hallituksen esitystä sähköisen tiedoksiannon ensisijaisuudesta viranomaistoiminnassa lähtökohtaisesti myönteisenä, mutta nostaa esiin vakavia huolia niiden henkilöiden puolesta, joiden toimintakyky on heikentynyt. Liitto muistuttaa, että moni aiemmin digipalveluja käyttänyt ei enää kykene siihen sairastumisen tai iän myötä.
Erityinen huoli kohdistuu omaishoitajiin ja läheisiin, joiden mahdollisuudet seurata hoidettavan oikeuksien toteutumista voivat vaarantua, mikäli viranomaisviestit lähetetään vain Suomi.fi-palveluun. Omaishoitajaliitto esittää, että viestien kulkua tulisi varmistaa monikanavaisesti – esimerkiksi lähettämällä saapumisilmoitus myös tekstiviestillä omaishoitajalle tai läheiselle, jos niin toivotaan.
Liitto kannattaa ehdotusta, jonka mukaan viestinvälityspalvelutiliä ei tulisi avata henkilölle, joka ei ole koskaan käyttänyt Suomi.fi-tunnistusta. Lisäksi se ehdottaa, että tilin käyttö voitaisiin estää, jos saadaan tieto, ettei henkilö enää kykene käyttämään palvelua – ja ettei varmistusta käytön jatkumisesta saada.
Omaishoitajaliitto yhtyy Muistiliiton näkemykseen siitä, että käyttäjällä tulisi olla mahdollisuus pysyvästi kieltäytyä viestinvälityspalvelusta ilman riskiä sen uudelleenaktivoitumisesta. Liiton mukaan digisiirtymä on edennyt liian nopeasti, eikä suuri joukko kansalaisia pysy mukana – mikä voi vaarantaa heidän ja heidän hoidettaviensa oikeusturvan.
Täältä pääset lukemaan Omaishoitajaliiton valtiovarainministeriölle tekemän lausunnon
